De werkwijze van mwee
Aanvraag
Zodra uw aanvraag bij ons binnenkomt, nemen we contact met u op om uw wensen en doelstelling inzichtelijk te maken. Vervolgens ontvangt u een prijsvoorstel, waarin precies staat omschreven wat wij voor u zullen verzorgen en op welke manier. Bij projecten van grote omvang of complexiteit zullen wij een projectteam samenstellen, waarin specialisten van de diverse disciplines aanwezig zijn. Binnen dit projectteam zal er één aanspreekpunt zijn. Uw contactpersoon zal ook tijdens de opbouw en uitvoering aanwezig zijn. Tevens brengen we een locatiebezoek om te kijken naar de bouwkundige situatie aldaar in de ter plekke aanwezige voorzieningen. Zo voorkomen we tijdverlies en onwelkome verrassingen tijdens de opbouw. Indien nodig vindt daarbij afstemming plaats met andere betrokken partijen. Als opdrachtgever ontvangt u een uitgewerkt voorstel, waarmee u een nauwgezet beeld krijgt van onze aanpak, inzet en begroting. Zo kunt u tot een weloverwogen keuze komen.
- Prijsvoorstel Dit is een aanvraag van materiaal en technici, uitsluitend bedoeld als prijsopgaaf / prijsindicatie.
- Optie Dit is een aanvraag van materiaal en technici waarbij tevens rekening wordt gehouden met de beschikbaarheid. Deze optie is geldig tot de vervaldatum die op deze optie staat vermeld.
- Bevestiging Dit is een directe reservering van materialen en technici. Wanneer de opdracht alsnog wordt geannuleerd, kunnen hieraan kosten zijn verbonden, deze zijn afhankelijk van het tijdstip van annuleren.
Planning en reservering
Na het ondertekenen van de opdrachtbevestiging reserveren we de benodigde apparatuur en technici. De dag voor de opbouw zetten we de benodigde apparatuur klaar, zodat deze op transport kan naar de evenementenlocatie.
Opbouw, uitvoering en afbouw
Ruim op tijd zullen de technici van mwee alle apparatuur voor u installeren en testen, zodat u voldoende tijd heeft om uw presentatie te kunnen proefdraaien en wij het geluid kunnen inregelen op de stemmen van uw sprekers. Het vooraf testen van de presentaties van uw sprekers, voorkomt verrassingen en geeft een zeker en rustgevend gevoel. Voordat uw gasten de ruimte binnenkomen, wordt de kleding van de technici aangepast aan het soort bijeenkomst. Tijdens de bijeenkomst zelf zullen de technici van mwee zorgdragen voor een technisch vlekkeloze bijeenkomst. Na afloop van de bijeenkomst zullen wij alle apparatuur weer demonteren en ervoor zorgdragen dat de ruimte netjes wordt achtergelaten.
After Sales
Nadat uw opdracht is uitgevoerd, is het voor ons vanzelfsprekend dat wij uw project intern nabespreken, zodat we eventuele verbeterpunten bij toekomstige projecten kunnen gebruiken. Naast deze interne evaluatie zullen wij ook contact met u opnemen om uw ervaringen te inventariseren. Op deze wijze optimaliseren wij onze diensten en garanderen we uw tevredenheid.



mwee beeld licht geluid